Hier ist der "Fragen & Antworten" Bereich.
Außerdem kannst du hier die Montageanleitung downloaden.

Was ist eine Alu-Verbund oder Alu-Dibond Platte ?
Eine Alu-Verbund Platte besteht außen aus zwei Aluminiumschichten und einem Polyethylen Kunstoffkern, die unsere Platten besonders widerstandsfähig und vor allem wasserdicht machen.
Unsere Dusch - und Küchenrückwände aus diesem Material sind besonders Pflegeleicht und durch die Fugenfreie Montage bietet es höchsten Feuchtigkeitsschutz gegen Schimmel.


Wo kann ich die Platten Anbringen ?
Die yourplate Platten halten auf beinahe allen Untergründen wie z.B. Fliesen, Rauputz, Rigips oder Styropor. Achte darauf, dass der Untergrund nicht beschädigt oder verschmutzt ist. Du kannst sie in Nassbereichen wie Bad und Dusche anbringen.
Genauso kannst du damit deine Wohnräume gestalten. Firmenschilder im Freien sind auch möglich, da die Platten niemals rosten.


Wie nehme ich richtig Maß ?
Bitte beachte, dass Du bei einer Ecklösung (2 Platten) je gewählter Platte 9 mm in der Breite und 6 mm in der Höhe abziehst.
(Höhe abziehen nur wenn du bis zur Decke hochgehst) damit Du an jeder Seite der Platten 3 mm Platz für das Silikon zum Abdichten hast.

z.B.: Ecklösung, immer von links (Platte A) nach rechts (Platte B). Wandbreite A 1000 mm Wandbreite B 1000 mm. Dann ziehe die 6 mm pro Platte ab und bei der Bestellung gibst du ein:
Platte A 994 mm und Platte B 994 mm


Bei einer Nischenlösung (3 Platten) mußt du an der Stirnseite 12 mm in der Breite abziehen und bei der linken und rechten Platte 6 mm abziehen.
In der Höhe mußt du 6 mm abziehen (Höhe abziehen nur wenn du bis zur Decke hochgehst).

z.B.: Nischenlösung, (Platte A) links, (Platte B) Mitte, (Platte C) rechts.
Wandbreite A 1000 mm Wandbreite B 1000 mm Wandbreite C 1000 mm. Dann ziehe die 6 mm von Platte A ab, 12 mm von der Platte B ab, 6mm von der Platte C ab.
Bei der Bestellung gibst du ein: Platte A 994 mm - Platte B 988 mm - Platte C994 mm

Bitte die Innenecken vor dem Verkleben mit Silikon ausfüllen. Du kannst uns aber auch gerne anrufen damit wir dich beraten können.

Diese Regel entfällt natürlich, falls du keine Silikonfugen benötigst wie z.B. bei einer Platte als Wohnzimmerbild.


In welcher Maßspanne kann ich yourplate Platten bestellen ?
Du kannst bei uns jede Platte ab einer Größe von 10 cm x 10 cm bis zu einer Größe von 150 cm x 300 cm pro Rückwand bestellen.


Wie säge und bohre ich richtig ?
Falls Du vor der Anbringung der Rückwände noch etwas zuschneiden möchtest, benutze bitte eine Stichsäge mit einem feinen Blatt. Den Bereich, den Du sägen möchtest, klebst Du am besten mit Papier ab welches du auf der Rückseite mit Klebeband befestigst. So schützt Du die Platte vor dem Ausreißen und vor Beschädigungen der Säge.
Danach kannst Du die Schnittkante mit einer Feile oder mit feinem Schleifpapier entschärfen. Wenn die Rückwände passen, misst Du ggf. die Löcher für die Wasseranschlüsse aus. Diese kannst du mit einem Kronenbohrer bohren. Pass' bitte bei dem Schneiden und Montieren auf Deine Hände auf !


Wie montiere ich meine neue Rückwand ?
Zum Kleben nimmst du lösemittelfreien Montagekleber aus dem Baumarkt. Ziehe ggf. die Schutzfolie auf der Rückseite deiner Rückwände ab und versehe sie danach mit ca. haselnussgroßen Punkten oder Streifen oder vollflächig mit einem Kamm – bzw. Zackenspachtel mit Montagekleber.
Danach geht es ab an die Wand. Lass' eine 3mm Fuge frei, die Du später mit neutralvernetztes Silikon schließt. Möchtest Du eine weitere Platte ansetzen, müssen sich die Schnittkanten auf der Motivseite mit der Spitze treffen. Dahinter entsteht ein 3mm kleiner Hohlraum, den Du vorher mit Silikon schließen solltest.
Achte bitte auf die Trockenzeiten der Hersteller! Wenn Du alle Platten an der Wand hast, ziehe bitte alle Außenkanten mit Silikon nach.


Sauber machen ?
Verwende bitte leichte bzw. ökologische Badreiniger. Bitte verwende keinen Chlor-, Essig- oder Scheuerreiniger oder Alkohole bzw. Reiniger mit Lösungsmitteln. Verwende auch keine Schwämme. Du kannst mit einem Abzieher die restlichen Wassertropfen entfernen. Achte aber darauf, dass Du die Platte dabei nicht zerkratzt.


Kann ich eigene Motive wählen ?
Klar ! Das Bild sollte mindestens 15 Megapixel groß sein. Spreche uns gerne an, sende uns dein Motiv oder Bild und wir prüfen ob es geeignet ist.


Wie lange wird die Lieferung dauern ?
Wir beeilen uns. Nach zwei bis drei Tagen sind Deine Platten produziert und nach weiteren zwei bis drei Tagen bei Dir. Wir versenden im Normalfall mit GEL Express. Alles ist gut und sicher verpackt. Bitte habe Verständnis, dass wir auf die Lieferzeiten des Zustellers keinen Einfluss nehmen können.
Die Spedition meldet sich zeitig bei Dir, um mit Dir einen Termin zu vereinbaren.


Transportschaden oder Druckfehler?
Auch wenn wir alles sorgfältig überprüfen und sicher einpacken, kann es zu Schäden und Fehlern kommen. Das tut uns sehr leid. Wir möchten Dir so schnell es geht helfen. Deshalb bekommst Du natürlich so schnell wie möglich Ersatz von uns. Bitte sende uns eine Email mit folgenden Informationen:
- eine Beschreibung des Schadens oder des Fehlers
- Deine Kunden- oder Rechnungsnummer
- Bilder der Verpackung - sowohl mit als auch ohne Beschädigung
- Sollte ein Druckfehler auf Deiner Platte sein, fotografiere bitte einmal die komplette Platte und danach die Stelle, wo man den Schaden deutlich sehen kann.


Bei allen anderen Fragen kannst du uns gerne anrufen: 06404 - 928 68 24 oder eine e-Mail schreiben an: info@yourplate.de